Pesan air bersih online
Booking, pembayaran, dan lacak armada tangki dari satu aplikasi Tirta Go — tanpa telepon atau chat manual.
Tirta Go — Pesan Air Bersih & Tangki Air Indonesia
Tirta Go adalah layanan air bersih on-demand untuk seluruh Indonesia: cukup pesan air bersih lewat aplikasi Android, armada tangki kami antar ke lokasi Anda. Operasional perdana aktif di Bandung & sekitarnya, dengan rencana perluasan ke kota-kota lain.
1000 L
2000 L
3000 L
4000 L
5000 L
6000 L
7000 L
8000 L
Pilih kapasitas tangki sesuai volume toren — hemat per liter untuk kapasitas lebih besar.
Armada tangki air bersih
Mobil tangki dengan selang panjang, cocok untuk gang sempit dan berbagai jenis toren di perkotaan Indonesia.
Air bersih terpercaya
Untuk kebutuhan harian rumah tangga, usaha kuliner, perhotelan, dan industri yang butuh pasokan air bersih stabil.
Pertanyaan umum — air bersih & tangki
Bagaimana cara pesan air bersih lewat Tirta Go?
Unduh aplikasi Tirta Go di Google Play, buat akun, pilih kapasitas tangki, bayar, lalu pantau pengiriman armada tangki air ke alamat Anda.
Kapasitas tangki air apa saja yang tersedia?
Layanan tangki Tirta Go: 1000 hingga 8000 liter per rit. Sesuaikan dengan ukuran toren di properti Anda.
Apakah Tirta Go hanya untuk rumah tangga?
Tidak. Kami melayani hotel, restoran, dan industri yang membutuhkan air bersih dalam volume besar di Indonesia. Saat ini armada utama beroperasi di Bandung & sekitarnya.
Di mana saja Tirta Go sudah beroperasi?
Saat ini layanan armada tangki aktif di Bandung & sekitarnya. Tirta Go dirancang untuk ekspansi ke seluruh Indonesia — cek aplikasi untuk area terbaru.
Mengapa pilih Tirta Go untuk pesan air bersih?
Proses praktis lewat app, harga transparan, pengiriman cepat, dan brand Tirta Go sebagai platform air bersih digital untuk Indonesia.
Kapan saya mendapat refund?
Anda berhak refund ke Saldo Dompet jika pesanan sudah dibayar lalu dibatalkan oleh Anda atau ditolak mitra — sebelum pesanan selesai. Dana di dompet hanya untuk ditarik (withdraw), bukan untuk transaksi/pembayaran pesanan baru.
Pesanan yang sudah selesai (air terkirim & dikonfirmasi) tidak di-refund.
Kemana dana refund masuk?
Dana dikembalikan ke Saldo Dompet di aplikasi Tirta Go — bukan langsung ke rekening bank dan tidak bisa dipakai untuk membayar pesanan air berikutnya. Buka menu Saldo Dompet untuk melihat riwayat (misalnya "Refund pesanan #…"), lalu tarik saldo (withdraw) ke rekening Anda sesuai ketentuan di aplikasi.
Bagaimana cara batalkan pesanan dan minta refund?
Di aplikasi, buka lacak pesanan → gunakan opsi batalkan pesanan selama masih diizinkan (misalnya menunggu respons driver). Jika pembayaran sudah masuk, nominal refund masuk ke Saldo Dompet (bukan ke metode bayar asal secara otomatis).
Berapa lama refund diproses?
Refund diproses otomatis oleh sistem setelah pembatalan atau penolakan tercatat — biasanya dalam beberapa menit. Jika saldo belum berubah, tarik refresh di halaman Saldo Dompet atau hubungi layanan pelanggan.
Apa yang terjadi jika mitra menolak pesanan saya?
Pesanan berstatus ditolak. Jika sudah dibayar, total pembayaran masuk ke Saldo Dompet — hanya untuk tarik ke rekening, tidak untuk bayar pesanan lain. Anda boleh buat pesanan baru ke driver lain, tetapi harus bayar lagi lewat kanal pembayaran di aplikasi (bukan dari saldo dompet).
Bagaimana cara bayar pesanan air bersih?
Setelah memilih alamat dan kapasitas tangki, bayar lewat kanal pembayaran digital di aplikasi (invoice/VA dll.). Saldo Dompet tidak dipakai untuk checkout pesanan air. Setelah bayar, pesanan masuk ke mitra terdekat dan bisa dilacak di aplikasi.
Apakah refund bisa langsung ke rekening bank?
Ya. Refund pesanan masuk ke Saldo Dompet dulu. Untuk menerima uang di rekening, gunakan menu tarik saldo / withdraw di Saldo Dompet (sesuai syarat minimum dan proses di aplikasi). Pesanan baru tetap dibayar lewat kanal pembayaran, bukan dari saldo dompet.
Refund tidak muncul di riwayat — apa yang harus dilakukan?
Pastikan login dengan akun yang sama saat memesan. Buka Saldo Dompet dan tarik layar untuk refresh. Jika pesanan sudah dibatalkan/ditolak tetapi saldo belum bertambah, hubungi +62 831-4487-4526 dengan nomor pesanan.
Siap isi tangki? Unduh aplikasi Tirta Go atau hubungi +62 831-4487-4526.
Unduh Aplikasi Kami
Pilih aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Bergabunglah bersama ribuan pengguna Tirta Go hari ini.
Tirta Go — Pelanggan
Pesan air, bayar, lacak pengiriman secara real-time, dan hubungi driver langsung melalui aplikasi.
Tirta Go Mitra — Driver
Aplikasi khusus mitra: Terima pesanan, navigasi otomatis, dan kelola pendapatan harian dengan mudah.
Hubungi Kami
Punya pertanyaan atau butuh bantuan lebih lanjut? Kami siap melayani Anda.
Alamat Kantor
Kp. Babakan Mantri RT 003 RW 020
Desa Pinggirsari, Kec. Arjasari — Kab. Bandung